系统思考 · 3/6

识别反馈：变化如何绕回来

区分强化过程与调节过程。

约 15–20 分钟。以下为虚构教学情境。

先记录你的判断

积压增加压力，压力使检查减少，返工增多又增加积压。

理解判断过程

沿闭合路径跟踪一次增加：影响绕回后继续放大原变化，是强化反馈；反向抵消原变化，是调节反馈。

调节不保证稳定，强化不代表一定无限增长。多回路、容量限制和延迟会共同影响实际行为。

可执行的检查步骤

1. 找到闭合路径。
2. 沿箭头逐一追踪一次扰动。
3. 检查最终影响方向。
4. 注明条件、容量和其他回路。

引导练习

积压增加 → 加派人员增加 → 完成量增加 → 积压减少，属于什么过程？

换个场景独立应用

口碑带来顾客，顾客体验产生更多口碑。是否一定良性？

保留修正记录

不要仅凭圈上标注 R 或 B 就预测轨迹。

自查：是否写了可检查的依据、可行的下一步和修改条件？点击解析不代表掌握。

来源与适用边界

Daniel H. Kim — Causal Loop Construction: The Basics

研究提供概念或方法背景；上述案例、操作步骤和练习由本站编写，不是原研究实验，也未验证本课程的教学效果。

完成标记是个人记录，不代表掌握或认证。