系统思考 · 6/6
综合建模：提出可以验证的改进
画出关系，选干预点，并写出验证与停止条件。
约 15–20 分钟。以下为虚构教学情境。
先记录你的判断
资料：队列 20 件，每日新增 8 件；完成能力上限 12 件；部分工作返工。需求变化与人员疲劳未记录。
理解判断过程
先将数据、假设和未知分开。增加容量、降低返工或改变进入规则都是候选措施，其成本与副作用不同。
模拟可以检验已写明的假设会推导出什么，不能替你选择真实世界的正确参数。关系图与数量模型也不自动等价。
可执行的检查步骤
- 记录目标与边界。
- 列两种干预及潜在副作用。
- 用模拟比较同一初始条件。
- 选择小试验和独立的结果指标。
引导练习
你会先测试增加上限还是减少返工？说明证据和验证办法。
查看参考解析
都可能合理。先查瓶颈：是否一直触顶、返工是否占用大量工作。可固定观察期比较净解决、质量与人员负担，预先约定停止条件；不能仅凭模型曲线证明真实收益。
换个场景独立应用
新资料显示每天新增从 8 变为 15。原方案需要怎么更新？
完成后对照参考
更新流入假设，检查即使满负荷时净流出是否足够。需求持续超过容量时，仅改变响应速度不一定解决问题；还需需求管理、范围或资源调整。
保留修正记录
保留旧模型与修改原因。新模型更复杂不自动意味着更准确。
自查：是否写了可检查的依据、可行的下一步和修改条件？点击解析不代表掌握。
来源与适用边界
Donella Meadows — Leverage Points: Places to Intervene in a System
研究提供概念或方法背景；上述案例、操作步骤和练习由本站编写，不是原研究实验，也未验证本课程的教学效果。
完成标记是个人记录，不代表掌握或认证。